Accompagnement individuel
Un accompagnement individuel consiste à accompagner une personne vers son autonomie dans une dynamique du changement.
Il s’agit d’un processus d’entretiens individuels se déroulant sur une période définie et qui repose sur une relation de collaboration centrée sur des objectifs à atteindre.
A travers ce processus, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances. Il clarifie ses objectifs et s’engage dans l’action.
Le coaching se centre sur la situation présente du client et sur ce qu’il est prêt à mettre en œuvre pour atteindre ses objectifs.
L’accompagnement individuel débute par une réunion tri partite entre l’entreprise cliente, le collaborateur concerné et la coach. Cette réunion a pour but de fixer les objectifs et le cadre de l’accompagnement.
Puis, sont organisées les séances de coaching proprement dites. Elles durent entre 1h30 et 2h00, se déroulent en face à face ou au téléphone (dans ce cas, elles seront plus courtes). Chaque séance est espacée de 2 à 3 semaines.
Le questionnaire MBTI® peut être proposé lors du processus.
Le processus individuel se termine par une réunion tri partite qui rassemble à nouveau les parties prenantes et qui a pour objectif d’établir le bilan de l’accompagnement.
Le coaché et le client établissent un contrat de changement basés sur des règles du jeux claires et précises.
Les devoirs du coach
vis-à-vis de son client
- le coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation et de son expérience,
- le coach s’astreint au secret professionnel et à la confidentialité des échanges,
- conscient de sa position, le coach s’interdit d’exercer tout abus d’influence,
- le coach agit avec respect et bienveillance,
- le coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts du coaché et de son organisation,
- le coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement de son client.
Les devoirs du coaché
- le coaché est responsable de son engagement personnel dans cette démarche de coaching ainsi que sa disponibilité pour sa mise en œuvre pendant les séances et en dehors,
- le coaché s’engage à s’efforcer de réaliser les actions qu’il aura planifiées,
- le coaché garde toute la responsabilité des décisions prises et des actions réalisées,
- le coaché s’engage sur le respect de la méthodologie ainsi que sur le planning proposés en concertation avec le coach,
- le coaché prend l’engagement d’être ponctuel aux rendez-vous.
Les devoirs de l’entreprise
- l’entreprise s’engage avec le coaché dans le processus et n’intervient pas dans la démarche en dehors des réunions tripartites,
- l’entreprise crée un contexte favorable permettant au coaché d’être disponible pour cette démarche,
- l’entreprise accepte le principe de confidentialité du coach et limite les moments de feed-back aux réunions tripartites.
Cible
Collaborateurs opérationnels, cadres, dirigeants, commerciaux, communicants et collaborateurs d’équipes marketing.
Situations rencontrées
Prise de poste et/ou élargissement de son périmètre d’action
Améliorer ses performances commerciales
Accroître ses capacités de réflexion
Révéler et déployer son imagination
Faire partager sa vision
Accroître sa latitude opérationnelle
Intégrer le digital à sa pratique de communication et de marketing
Améliorer son leadership
Manager une équipe multi culturelle
Accroître sa légitimité